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《2013年新浪政务微博报告》发布

立即下载资料[发布时间:2013-12-27 浏览量:2792]

    截至2013年底,中国网民数量超过6亿,互联网普及率超过45%,手机即时通信网民规模超过5亿人。移动互联网在一些突发事件和公众议题上成为信息源。党的十八大曾提出了“坚持正确导向,提高引导能力”、“唱响网上主旋律”。刚刚结束的党的十八届三中全会有多处涉及互联网管理、舆论引导等方面工作,对于运用互联网做好政务信息公开工作,具有巨大而深远的指导意义。 

 

  2013年10月15日,国务院办公厅发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(以下简称“意见”),其中多处提及政务微博,规定定期开好新闻发布会,主动做好重要政策法规解读,妥善回应公众质疑,及时澄清不实传言,发布重大突发事件权威信息等。《意见》还明确指出,各地区各部门应积极探索利用政务微博等新媒体,及时发布各类权威政务信息,尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息,着力建设基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道。 

 

  据统计,截至2013年10月底,新浪平台上的政务微博有100151个,其中包括机构微博66830家,公职人员微博33321位。相比去年同期增长4万余个,增长率超过60%,保持了较高的发展速度。在10万个政务微博帐号中包含了24270个政法微博帐号,其中包括17279个政法机构微博以及6991个政法官员微博。从微博总量上看,目前政务机构微博影响力“Top1000”和官员微博影响力“Top1000”本年度共发微博8609428条,平均每个官员帐号发博3057条,平均每个机构帐号发博5553条。另外,我们通过对2013年新浪政务微博数据进行回归分析,预测新浪政务微博将可能在2014年底达到97259个,约为2013年同期的1.5倍;公职人员微博将可能达到39985个,约是2013年同期的1.2倍。 

 

  值得关注的是,2013年是我国中央部委微博大发展的一年。据统计,截至2013年12月份,共有77家中央部门或其直属机构在新浪开通政务微博。今年以来,中国人民银行、国资委、国土资源部、证监会、保监会、中科院等一批“国字头”官方微博陆续开通。12月18日,国务院办公厅政府信息公开办公室在新浪开通“中国政府网”政务微博,引发舆论关注。上述国家级微博的开通,成为2013年政务新媒体发展的最大亮点。部委微博运营良好能起到政府信息公开的表率作用,为基层政务微博提供经验借鉴,对于推动和引领各垂直领域政府部门政务微博发展有着重要意义。 

 

  从各部门政务微博发展来看,今年我国法院微博进入快速发展期。11月21日,@最高人民法院 官方微博在新浪网开通。与此同时,“全国法院微博发布厅”也独家上线,实现了整体性的推进。最高人民法院、31个省级高院及150余个地方中院全部开通官方微博。有评论称:“依托现代信息技术,打造阳光司法工程,是传统司法公开制度的一次巨大革命”。 

 

  新浪执行副总裁、总编辑陈彤曾表示,微博让政府和民众的沟通进入了真正的互动时代,越来越多的政务微博的开通也成为实现中国梦的重要推力。据观察,政务微博在覆盖地域和层级上实现突破性发展,在形式创新和公共服务模式上不断变革更显多样化。我国政务微博不断创新发展模式,各地党政部门积极主动运用新媒体平台,与人民群众加强沟通,促进信息公开,为进一步提升党政机关形象和公信力,不断进行新的探索。党政部门通过政务微博第一时间通报权威信息,往往成为新闻信源和事态演变重要变量,发挥巨大的舆论影响力。比如,济南中院官方微博直播薄熙来案审理,庭审当天新浪微博平台@济南中院的粉丝从早上8:00的4.7万迅猛增加到17:00的30万,截至当天18:00共发微博65条,微博转发总量达228573条,微博热议度达155697。微博直播成为网民与媒体获得事件最新进展的重要消息来源。同时,以@济南中院 微博直播薄熙来案庭审为标志,微博庭审直播成为常态。 

 

  人民网舆情监测室秘书长祝华新对政务微博高度评价,称其有助于“官民之间顺畅互动”。他认为借力微博“党和政府已经在相当程度上夺回了互联网上的麦克风,夺回了一些突发事件和敏感议题的话语权”。在应对突发事件、热点舆情时,政务微博能够发布权威信息,迅速澄清事实,遏制谣言传播,有效安抚民众情绪。4月20日8点02分,四川雅安芦山发生7.0级大地震。在此次芦山地震中,政务微博展现出巨大的传播力和引导力,多角度、多层级构筑起抗震救灾信息的“绿色救援通道”。@国家地震台网 成为首家播报震情讯息的政务微博;@中国国际救援队 时刻关注微博上的求助信息;成都军区开通@雅安芦山抗震救灾官方微博发布救援直播;@雅安市政务服务中心 普及地震救生常识,澄清了各种不实传言等,发挥了重要作用。 

 

  此次,我们抽样新浪平台影响力排名前1000位、粉丝总量前1000位的政务微博,进行了深入的数据统计和互动案例分析,深入观察政务微博阶段性发展脉络、模式、问题和对策,供有关部门和人士参考。

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